Privacy Policy

Política de privacidad

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

Esta política explica cómo se tratan los datos personales a través de [URL DEL SITIO WEB] y de los canales de contacto asociados, en el ámbito de la normativa de protección de datos que resulte aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 cuando corresponda.

1 Responsable del tratamiento

Responsable: [NOMBRE LEGAL COMPLETO DEL OPERADOR REAL].
Nombre comercial: [NOMBRE COMERCIAL].
Identificación registral o fiscal: [DATOS APLICABLES].
Domicilio de contacto: [DIRECCIÓN COMPLETA Y PAÍS].
Correo para privacidad y derechos: [CORREO CONFIRMADO].
Representante en la Unión Europea y delegado de protección de datos: [INDICAR IDENTIDAD Y CONTACTO SI PROCEDE; ELIMINAR LAS REFERENCIAS NO APLICABLES].

2 Datos que recibimos

Cuando nos contacta o solicita información o un presupuesto, podemos recibir [SELECCIONAR SOLO LOS DATOS REALES: NOMBRE, APELLIDOS, CORREO, EMPRESA, TELÉFONO Y CONTENIDO DEL MENSAJE] sobre [PRODUCTOS O SERVICIOS Y DATOS NECESARIOS PARA ATENDER LA SOLICITUD]. Le recomendamos no incluir documentos de identidad ni información sensible que no sea necesaria para su consulta.

Los datos proceden de usted o de la persona que nos contacta en representación de su empresa. Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud; si no los facilita, puede que no podamos atenderla. Los demás campos son voluntarios.

Datos técnicos y otras fuentes: [DESCRIBIR LOS DATOS DE CONEXIÓN O REGISTROS REALMENTE TRATADOS, SU FINALIDAD Y BASE JURÍDICA; IDENTIFICAR OTRAS FUENTES SI EXISTEN].

3 Finalidades y bases jurídicas

Consultas sobre productos o servicios y presupuestos: utilizamos sus datos para responder, concretar las condiciones solicitadas y gestionar las actuaciones previas a un contrato que usted nos pide, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD cuando sea aplicable.

Contactos profesionales que actúan por una empresa: cuando la base anterior no resulte aplicable al interesado, el tratamiento se apoyará, si procede y tras su evaluación, en el interés legítimo de mantener la relación comercial con la entidad representada (artículo 6.1.f). Puede oponerse a este tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

Relaciones contractuales [CONSERVAR SOLO SI PROCEDE]: si contrata con nosotros, trataremos los datos necesarios para gestionar la relación y, cuando corresponda, cumplir las obligaciones legales aplicables. [IDENTIFICAR LAS OBLIGACIONES Y NORMAS APLICABLES SI SE UTILIZA ESTA BASE].

Comunicaciones promocionales: si se ofrece esta función, solo se enviarán las comunicaciones para las que haya prestado un consentimiento específico (artículo 6.1.a). Puede retirarlo en cualquier momento. La suscripción es opcional y no condiciona la atención de su consulta. [ELIMINAR ESTE PÁRRAFO SI NO HAY MARKETING].


4 Plazos de conservación

Consultas y presupuestos sin contratación [SI PROCEDE]: [INDICAR PLAZO O CRITERIO CONCRETO DESDE EL CIERRE DE LA CONSULTA Y SU JUSTIFICACIÓN]. Los datos de relaciones contractuales se conservarán durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables: [IDENTIFICAR PLAZOS Y CATEGORÍAS].

Los datos de suscripción se conservarán hasta que retire su consentimiento o solicite la baja. Después, únicamente se mantendrá la información mínima necesaria para respetar su solicitud o acreditar el consentimiento, durante [PLAZO JUSTIFICADO]. Cuando corresponda, los datos se mantendrán bloqueados o con acceso restringido para atender responsabilidades legales y después se eliminarán.

5 Destinatarios y proveedores

Podrán acceder a los datos los proveedores que presten los servicios necesarios para el funcionamiento del sitio y la gestión de consultas, conforme a su función y a las condiciones aplicables. [IDENTIFICAR PROVEEDORES O CATEGORÍAS REALES DE ALOJAMIENTO, CORREO, FORMULARIOS Y GESTIÓN COMERCIAL].

También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal aplicable. [INDICAR CUALQUIER OTRO DESTINATARIO Y SU FINALIDAD, POR EJEMPLO FABRICANTES O EMPRESAS LOGÍSTICAS, SI REALMENTE RECIBEN DATOS PERSONALES].

6 Tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo

[COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR: INDICAR DÓNDE ESTÁ EL RESPONSABLE, DESDE QUÉ PAÍSES SE ACCEDE A LOS DATOS Y DÓNDE LOS TRATAN LOS PROVEEDORES. DIFERENCIAR LA RECOGIDA DIRECTA POR EL RESPONSABLE DE LAS TRANSFERENCIAS POSTERIORES A OTRAS ENTIDADES].

[SI EXISTEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES SUJETAS AL RGPD: IDENTIFICAR DESTINATARIOS, PAÍSES Y MECANISMO APLICABLE, COMO UNA DECISIÓN DE ADECUACIÓN O GARANTÍAS CONTRACTUALES EFECTIVAMENTE IMPLANTADAS; EXPLICAR CÓMO OBTENER COPIA DE LAS GARANTÍAS. NO AFIRMAR QUE EXISTEN SIN VERIFICACIÓN].

7 Sus derechos

Cuando resulte aplicable el RGPD, puede solicitar acceso a sus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, así como oponerse al tratamiento, en los supuestos y condiciones previstos en la normativa. Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, escriba a [CORREO CONFIRMADO], indicando su solicitud. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar únicamente la información adicional necesaria para verificarla. La respuesta se dará en el plazo legal aplicable, normalmente un mes; si procede una prórroga, se le informará de sus motivos.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos a través de https://www.aepd.es, sin perjuicio de acudir a la autoridad que le corresponda por su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la posible infracción.


8 Decisiones automatizadas

[CONFIRMAR SI EXISTEN DECISIONES BASADAS ÚNICAMENTE EN TRATAMIENTOS AUTOMATIZADOS CON EFECTOS JURÍDICOS O SIMILARMENTE SIGNIFICATIVOS. SI NO EXISTEN, INDICARLO; SI EXISTEN, EXPLICAR LA LÓGICA, IMPORTANCIA, CONSECUENCIAS Y GARANTÍAS APLICABLES].

9 Cookies y enlaces externos

El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de cookies: [ENLACE A LA POLÍTICA REAL]. Las preferencias sobre tecnologías no necesarias se gestionarán mediante [MECANISMO REAL DE CONFIGURACIÓN].

Si accede a plataformas externas mediante enlaces del sitio, sus datos podrán ser tratados por los operadores de dichas plataformas conforme a sus propias políticas. Esta referencia no excluye nuestras responsabilidades por los tratamientos que determinemos o realicemos.

10 Actualizaciones de esta política

Esta política se revisará cuando cambien los tratamientos descritos. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Si un cambio requiere nueva información o consentimiento, se facilitará o solicitará antes del tratamiento correspondiente.

Texto breve para el formulario de contacto

Responsable: [RESPONSABLE CONFIRMADO]. Finalidad: atender su consulta o solicitud de presupuesto. Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por usted o, cuando actúe por una empresa, interés legítimo en gestionar la relación profesional, según corresponda. Destinatarios: [CATEGORÍAS REALES]. Tratamiento internacional: [RESUMEN REAL Y GARANTÍAS CUANDO PROCEDAN]. Derechos: puede ejercer los derechos aplicables escribiendo a [CORREO]. Más información: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD].

Texto de lectura, si se utiliza una casilla: «He leído la Política de privacidad». Esta casilla acredita la información facilitada y no constituye un consentimiento general para cualquier tratamiento.

Casilla opcional y separada para marketing, solo si se ofrece: «Quiero recibir por correo electrónico novedades y ofertas de [NOMBRE COMERCIAL]. Puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento». No debe estar premarcada.